Skip to content
นโยบายและกฎหมาย
kkk99 และข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
kkk99 จัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และเงื่อนไขการใช้งานอย่างชัดเจน การเข้าถึงและสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณแต่ละราย โปรดอ่านรายละเอียดด้านล่างก่อนเริ่มต้นใช้งาน
-
ข้อกำหนดการใช้งาน
-
นโยบายข้อมูลส่วนตัว
-
สิทธิ์ของผู้ใช้
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
รายละเอียดนโยบาย
ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน kkk99
การใช้งานแพลตฟอร์มนี้ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ระบุไว้ในหน้านี้ทุกประการ เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการบัญชีและการทำธุรกรรม เช่น ข้อมูลการฝากและถอนเงินผ่าน Wallet และ SCB Easy รวมถึงประวัติกิจกรรมในบัญชีของคุณ การเข้าถึงบริการนี้อาจถูกจำกัดหรือห้ามตามกฎหมายในเขตอำนาจศาลของคุณ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้งานแพลตฟอร์มนี้ถูกต้องตามกฎหมายในประเทศหรือภูมิภาคที่คุณอยู่ เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีที่ละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้หรือที่เข้าถึงจากเขตพื้นที่ที่ไม่ได้รับอนุญาต นโยบายนี้อาจมีการอัปเดตเป็นครั้งคราว เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางในบัญชีของคุณ หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ สามารถติดต่อซัพพอร์ตในประเทศได้โดยตรงผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อเรา
-
Wallet
-
SCB Easy
-
PromptPay
-
โอนเงินผ่านธนาคาร
ขอบเขตนโยบาย
นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุมอะไรบ้าง
ทำความเข้าใจขอบเขตของนโยบายนี้เพื่อให้คุณรู้ว่าข้อมูลและกิจกรรมใดของคุณอยู่ภายใต้การคุ้มครองนี้ และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา
-
การเข้าถึงบัญชี
นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลที่คุณส่งมาในขั้นตอนการสมัคร การเข้าสู่ระบบ และการยืนยันตัวตน รวมถึงการตั้งค่าบัญชีที่คุณกำหนดเองผ่านหน้าจอบัญชีของคุณ
-
การทำธุรกรรม
ประวัติการฝากและถอนเงินของคุณผ่าน Wallet, SCB Easy และช่องทางชำระเงินในประเทศอื่นๆ อยู่ภายใต้นโยบายนี้ โดยเราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการเท่านั้น
-
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
เนื้อหาเกมและห้องเล่นจากผู้ให้บริการที่แสดงในล็อบบี้อยู่ภายใต้เงื่อนไขของผู้ให้บริการเนื้อหานั้นๆ ด้วย เราไม่รับผิดชอบต่อข้อมูลที่ผู้ให้บริการเนื้อหาเหล่านั้นจัดเก็บแยกต่างหาก
-
บริการจากภายนอก
ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอกหรือบริการของบุคคลที่สามไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ การใช้งานบริการเหล่านั้นขึ้นอยู่กับนโยบายของผู้ให้บริการนั้นๆ โดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
คุณมีสิทธิ์ในการดูแลและควบคุมข้อมูลของคุณบนแพลตฟอร์มนี้ในหลายด้าน ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบประวัติบัญชี การแก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือการติดต่อเพื่อขอคำชี้แจงเพิ่มเติม สิทธิ์เหล่านี้เข้าถึงได้จากหน้าการตั้งค่าบัญชีของคุณโดยตรง หรือผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้ การดำเนินการส่วนใหญ่สามารถทำได้ทันทีผ่านมือถือโดยไม่ต้องรอ
-
ตรวจสอบประวัติ
เข้าไปที่หน้าบัญชีของคุณเพื่อดูประวัติการทำธุรกรรมทั้งหมด รวมถึงการฝากและถอนเงิน บันทึกกิจกรรมเหล่านี้แสดงผลแบบเรียลไทม์ในบัญชีของคุณ
-
แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง คุณสามารถส่งคำขอแก้ไขผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการในขั้นตอนถัดไป
-
ส่งคำถาม
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสิทธิ์หรือข้อมูลของคุณ ส่งคำถามมาที่ช่องทางซัพพอร์ตในประเทศที่เราเปิดไว้ตลอด
-
ขอความช่วยเหลือด้านบัญชี
สำหรับปัญหาที่ซับซ้อนกว่านั้น เช่น การปิดบัญชีหรือขอลบข้อมูล ติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรงพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการ
ติดต่อซัพพอร์ต
ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องนโยบาย
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ สิทธิ์ของคุณ หรือต้องการดำเนินการใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลในบัญชี ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่างนี้
-
แชทซัพพอร์ต
เปิดหน้าช่วยเหลือในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตของเราโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและนโยบาย
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งรายละเอียดคำถามหรือคำขอที่เกี่ยวกับนโยบายมาทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานประกอบ
-
ช่องทางในบัญชี
เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วใช้เมนูช่วยเหลือเพื่อส่งคำขอที่ผูกกับบัญชีโดยตรง วิธีนี้ช่วยให้ทีมงานตรวจสอบข้อมูลของคุณได้เร็วขึ้น
การดูแลข้อมูลของคุณ
วิธีที่เราจัดการข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี
เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างระมัดระวังตั้งแต่ขั้นตอนการสมัครจนถึงการทำธุรกรรมแต่ละครั้ง ระบบบัญชีของเราออกแบบมาเพื่อให้คุณควบคุมการเข้าถึงได้เองผ่านมือถือ และข้อมูลการชำระเงินของคุณ เช่น Wallet และ SCB Easy จะถูกเชื่อมโยงกับบัญชีของคุณเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการเท่านั้น
-
การจัดเก็บข้อมูล
เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการบัญชีและการทำธุรกรรม ข้อมูลส่วนตัวของคุณจะไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนมือถือ คุณสามารถตั้งค่าการยอมรับคุกกี้ได้ในการตั้งค่าของอุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์ที่คุณใช้
-
ความปลอดภัยของบัญชี
บัญชีของคุณป้องกันด้วยการยืนยันตัวตนผ่านขั้นตอนที่แสดงในหน้าบัญชี หากพบกิจกรรมที่ผิดปกติ ติดต่อซัพพอร์ตทันทีผ่านช่องทางในบัญชีของคุณ
-
การเก็บข้อมูลและการลบ
ข้อมูลของคุณจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการและตามที่กฎหมายกำหนด หากต้องการขอลบข้อมูล ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดบัญชีของคุณ
ฉันสามารถดูข้อมูลที่แพลตฟอร์มเก็บเกี่ยวกับฉันได้อย่างไร
เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วไปที่หน้าประวัติและการตั้งค่า ข้อมูลธุรกรรมและกิจกรรมในบัญชีจะแสดงผลอยู่ที่นั่น หากต้องการรายงานละเอียดเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางในบัญชีของคุณได้เลย
แพลตฟอร์มนี้ถูกกฎหมายในประเทศไทยหรือไม่
การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณแต่ละราย คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้งานนี้ถูกต้องตามกฎหมายในเขตพื้นที่ที่คุณอยู่ก่อนเริ่มใช้งาน
ข้อมูลการชำระเงินของฉัน เช่น Wallet และ SCB Easy ถูกจัดเก็บอย่างไร
เราเชื่อมโยงข้อมูลช่องทางชำระเงินกับบัญชีของคุณเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการทำธุรกรรม ข้อมูลนี้จะไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ
ฉันจะแก้ไขข้อมูลในบัญชีได้อย่างไรหากข้อมูลไม่ถูกต้อง
ไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีของคุณเพื่อแก้ไขข้อมูลพื้นฐาน หากการแก้ไขนั้นต้องการการยืนยันเพิ่มเติม ทีมซัพพอร์ตจะแนะนำขั้นตอนที่ถูกต้องให้คุณผ่านช่องทางในบัญชี
ฉันจะขอลบบัญชีและข้อมูลของฉันได้อย่างไร
ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรงผ่านช่องทางในบัญชีหรืออีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดบัญชีของคุณ ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนการดำเนินการและแจ้งระยะเวลาที่คาดว่าจะใช้
นโยบายนี้มีการเปลี่ยนแปลงบ่อยแค่ไหน และฉันจะรู้ได้อย่างไรว่ามีการอัปเดต
นโยบายจะมีการปรับปรุงเมื่อจำเป็น เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณ คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดของนโยบายได้ที่หน้านี้เสมอ